极光VPN常见问题解答

极光VPN（Aurora VPN）是专为中国及海外华人设计的高性能VPN服务。下载安装客户端后，注册账号，在主界面点击「连接」按钮即可一键建立VPN隧道。连接成功后，您可以自由访问被封锁的网站和应用，浏览历史和IP地址均受到保护，不会被第三方追踪。

极光VPN服务面向有合法需求的海外华人及出境商旅人员提供网络加速服务。请用户依据当地法规合理使用，极光VPN不鼓励任何违法行为。具体法律风险请参考您所在地区的相关规定。

常见原因及解决方法：①切换节点（选择「低延迟」或「备用」节点）；②切换协议（WireGuard → OpenVPN → Shadowsocks依次尝试）；③检查本地网络（重启路由器或切换移动数据）；④更新至最新版本（旧版可能不兼容新网络策略）；⑤重启应用。以上操作可解决95%的连接问题，如仍无法连接请联系客服。

付费套餐可解锁Netflix、YouTube Premium、Disney+、Hulu、Amazon Prime Video、HBO Max等主流流媒体平台，以及Twitter、Instagram、Facebook等社交媒体，ChatGPT等AI工具。免费版暂不支持流媒体解锁功能。解锁效果与所选节点地区有关，建议选择目标流媒体平台所在地区的节点。

提升速度的有效方法：①选择标注「低负载」的服务器节点；②使用WireGuard协议（速度最快）；③避开每晚20:00–23:00的高峰时段；④如使用家庭Wi-Fi，尝试切换至有线连接；⑤开启「智能节点」功能自动选择最优服务器。通常以上操作可将VPN速度提升30%–50%。

零日志（No-Log）政策意味着极光VPN不记录、不存储任何用户的VPN连接日志，包括：您访问的网站、您的真实IP地址、连接时间、流量数据等。即使收到政府或机构的数据请求，我们也无日志可交。此政策经过独立第三方安全审计机构验证，用GDPR合规认证背书。

极光VPN采用多层安全机制：AES-256军事级加密传输所有数据；WireGuard/OpenVPN/Shadowsocks多协议支持；Kill Switch断网保护（VPN意外断开时自动切断网络）；DNS防泄漏保护（防止真实DNS请求暴露）；IPv6泄漏防护。通过GDPR、ISO 20000、ISO 9001多项国际认证，安全性有充分保障。

极光VPN适用于：翻墙访问被封锁网站和应用（Google、YouTube、Instagram等）；保护公共Wi-Fi下的数据安全；解锁地区限制的流媒体内容（Netflix、Disney+）；跨境办公与访问企业内网；保护隐私防止网络追踪；绕过地理限制享受全球游戏服务器。是专为国内用户设计的多场景VPN解决方案。

免费版适合轻度用户：每月2GB流量满足基础翻墙需求，无需信用卡，永久可用，随时升级。月卡套餐适合短期出行或试用期用户，按月灵活付费，不需要长期承诺。年卡套餐性价比最高，折合约28元每月，享无限流量、全球高速节点、10台设备同时在线及30天退款保障，适合长期稳定使用VPN的用户，推荐优先选择。